Preguntas frecuentes

El precio previsto es de 4,99 EUR mediante un único pago en Google Play o App Store. No habrá cuotas mensuales. Mientras la integración de compra no esté publicada, este importe es el previsto para el lanzamiento.

Más información: Cómo funciona la prueba de 7 días.

No. El modelo de Valdeza es un pago único. No existe renovación periódica. La tienda puede mostrar el historial de la compra, pero no se generará ningún cargo automático.

La propuesta es permitir probar todos los módulos sin límites funcionales durante siete días. No se solicitará tarjeta para empezar. Este flujo se anunciará como disponible únicamente después de verificar su funcionamiento en producción.

Más información: Cómo funciona la prueba de 7 días.

No. El periodo gratuito está planteado para comenzar sin tarjeta. La compra se realizaría después desde la tienda si decides continuar.

Cuando el sistema de compra esté activo, la app mostrará la opción de desbloquear el acceso completo por 4,99 EUR. El flujo exacto de bloqueo no se describe en detalle hasta que esté implementado y probado en producción.

No. La web no procesa pagos. La compra se realizará dentro de Google Play o App Store.

La restauración se ofrecerá mediante la tienda cuando la integración esté terminada. Por ahora, esta función está pendiente de implementación.

Valdeza no está planteada con anuncios ni planes superiores. Si el modelo cambia en el futuro, se informará antes de aplicar cualquier cambio.

La compatibilidad con tabletas dependerá de las pruebas y la ficha de cada plataforma. No se puede prometer una interfaz específica de tableta hasta haberla validado. Si tienes una tableta Android o iPad, podrás instalarlo si la tienda lo permite, pero la experiencia puede no estar optimizada para pantallas grandes.

Gran parte de los datos y cálculos se gestionan localmente en tu dispositivo. Sin embargo, descargar e instalar la app, recibir actualizaciones, comprar el acceso completo y algunas capacidades de reconocimiento de voz pueden requerir conexión a internet o servicios del sistema.

Más información: Usar Valdeza sin conexión.

Valdeza puede solicitar los siguientes permisos:

• Micrófono y reconocimiento de voz: para el módulo Speaking, cuando grabas tu respuesta o activas la transcripción.
• Notificaciones: para los recordatorios de exámenes del calendario.

Cada permiso se solicita en el momento en que lo necesitas, no al instalar la app. Puedes denegar un permiso y seguir usando el resto de funciones.

Más información: Configurar permisos.

Sí, Android es una de las dos plataformas previstas. El botón de descarga solo se activará cuando exista una ficha real en Google Play.

Sí, iOS tiene la misma prioridad que Android. El botón de App Store solo se mostrará activo cuando exista una URL pública válida.

La web permite conocer la aplicación y consultar ayuda, pero no replica las funciones de Valdeza. La aplicación está diseñada para Android e iOS.

La cuenta identifica tu perfil dentro de la app y permite separar los datos de distintos usuarios en el mismo dispositivo. Mientras no exista sincronización con un servidor, la cuenta es local y no requiere verificación online.

La verificación por correo electrónico está pendiente del sistema de cuentas online. En la versión actual, la cuenta se activa sin necesidad de confirmar el email. Cuando el backend de cuentas esté operativo, esta guía se actualizará con el proceso de verificación.

La recuperación segura de contraseña por correo estará disponible cuando se active el sistema de cuentas online. En la versión local actual no existe un mecanismo de recuperación remota. Si no recuerdas tu contraseña, no podrás acceder a los datos de esa cuenta en este momento.

Más información: Dónde se guardan los datos.

Sí. Puedes cambiar entre Baeza y Valdemoro desde la opción Editar perfil en los ajustes de Valdeza. El cambio no importa calendarios académicos oficiales ni datos externos automáticamente.

Más información: Elegir Baeza o Valdemoro.

Cerrar sesión elimina el acceso activo a tu cuenta en este dispositivo, pero los datos locales no se eliminan automáticamente por el simple hecho de cerrar sesión. Dado que la versión actual no sincroniza datos entre dispositivos, los datos solo existen en el dispositivo donde se crearon.

Más información: Editar el perfil y cerrar sesión.

En la versión actual, los datos principales —notas, exámenes, movimientos, marcas físicas y preguntas de Speaking— se guardan en el dispositivo en una base de datos local cifrada. Las credenciales se almacenan en el almacenamiento seguro del sistema. No existe un servidor externo que procese o almacene estos datos.

Más información: Dónde se guardan los datos.

No. Vender datos personales o mostrar publicidad basada en ellos no forma parte del modelo de Valdeza. La política de privacidad describe los tratamientos reales y se actualiza cuando cambia algo.

Consulta la política de privacidad para el detalle completo.

Los datos de la app (notas, marcas, gastos, eventos…) se guardan únicamente en tu dispositivo. No existe un servidor que los procese en este momento. Si en el futuro se activa un servicio en la nube, la política de privacidad se actualizará con los detalles del tratamiento, la ubicación y las finalidades.

La web guarda el email y la plataforma (Android o iPhone) de quienes confirmen la lista de espera. Los mensajes de soporte se envían por correo sin almacenarse en base de datos. Cloudflare Web Analytics proporciona métricas de visitas sin analítica publicitaria ni seguimiento entre sitios.

Consulta la política de privacidad para el detalle completo.

Los datos locales pueden eliminarse borrando los datos de la app desde los ajustes del dispositivo o desinstalando la aplicación. La página Eliminar tu cuenta y datos tiene instrucciones actualizadas según la versión. Cuando exista una cuenta remota, se añadirá el flujo de eliminación online con sus plazos y alcance.

No en la versión actual. La sincronización entre dispositivos está pendiente de la integración con el sistema de cuentas online. Toda la información se guarda únicamente en el dispositivo donde se introdujo.

Más información: Dónde se guardan los datos.

Todavía no. Aunque algún texto antiguo pueda mencionarlo, la exportación no debe anunciarse hasta que exista una función real y probada en la aplicación. Si necesitas conservar información importante, anótala por separado hasta que esté disponible.

Puedes perder todos los datos locales de Valdeza. El sistema operativo suele eliminar los datos de la app al desinstalarla. No la desinstales para resolver un problema técnico sin haber leído antes la guía de errores y sin entender qué información perderías.

Más información: Dónde se guardan los datos.

Sin exportación ni sincronización no existe un traslado automático de tus datos al nuevo dispositivo. Tendrás que crear una cuenta nueva e introducir los datos de nuevo. Esta limitación debe conocerse antes de cambiar de teléfono para no perder información importante.

Más información: Dónde se guardan los datos.

No puede garantizarse la recuperación de datos eliminados del dispositivo. Valdeza no guarda copias de seguridad en la nube en la versión actual, por lo que si los datos locales se pierden o eliminan, no existe un mecanismo de recuperación remota.

No. El usuario añade sus propios exámenes y eventos. Valdeza no importa automáticamente calendarios oficiales de Baeza ni de Valdemoro. Si cambias de academia en el perfil, el calendario existente no se modifica.

Más información: Crear un examen.

Sí. El calendario de Valdeza dispone de vista mensual y semanal. Puedes cambiar entre ellas desde el selector de vista que aparece en la parte superior de la pantalla de Calendario.

Más información: Cambiar entre mes y semana.

Sí. Desde el detalle de un examen puedes modificar sus datos o borrarlo. El borrado requiere confirmación y cancela el recordatorio asociado. No se puede deshacer.

Más información: Editar un examen · Borrar un examen.

Comprueba que el recordatorio esté activo para ese examen, que la fecha sea futura y que Valdeza tenga permiso de notificaciones. Algunos sistemas aplican restricciones de batería que pueden impedir las notificaciones aunque el permiso esté concedido.

Más información: No recibo recordatorios.

No. Los recordatorios de Valdeza son notificaciones locales de la propia app. No se integran con Google Calendar, Apple Calendar ni ningún otro servicio externo de calendario.

No. Las notas las introduce el usuario manualmente. Valdeza no se conecta a sistemas académicos externos ni importa resultados automáticamente.

Más información: Cómo añadir una nota.

No. Es una herramienta de seguimiento basada en los datos y las ponderaciones disponibles en la app. El resultado puede diferir del cálculo oficial de la academia, que puede usar criterios distintos. Comprueba siempre con tu academia o la normativa vigente.

Más información: Cómo se calcula una asignatura.

La media simple da el mismo peso a todos los elementos del cálculo. La media ponderada aplica el peso configurado para cada asignatura o parte, de modo que los elementos con mayor ponderación influyen más en el resultado final.

Más información: Cómo se calcula la media del expediente.

Valdeza utiliza el objetivo que has elegido, las notas ya registradas, las partes pendientes y sus ponderaciones para estimar qué resultado necesitarías en los elementos pendientes. El cálculo cambia cada vez que modificas el objetivo o añades nuevas notas.

Más información: Saber qué nota necesito.

No. Formación Física puede ser una asignatura del expediente académico que se registra como una nota más en el módulo de Notas. El módulo Físico es una sección independiente que gestiona tus marcas de las pruebas físicas, el baremo, la rutina y el entrenamiento. Son dos cosas distintas dentro de Valdeza.

Más información: Registrar Formación Física · Cómo se calcula el baremo físico.

No. La evaluación es automática y orientativa. Utiliza la transcripción y las señales disponibles en el dispositivo, como duración, ritmo, pausas, cobertura del tema y, cuando existe, la confianza del reconocimiento de voz. No sustituye una corrección humana ni una nota oficial.

Más información: Cómo funciona la evaluación.

No está planteado utilizar APIs de voz de pago. La voz, la grabación y el reconocimiento se apoyan en servicios locales o nativos del dispositivo. Esto es lo que permite usar Speaking sin conexión a internet y sin coste adicional.

Para grabar tu respuesta oral. Sin permiso de micrófono puedes consultar preguntas y escuchar enunciados, pero no puedes completar los flujos que necesitan audio. El permiso se solicita la primera vez que intentas grabar.

Más información: El micrófono no funciona · Cómo configurar permisos.

Sí. Las preguntas personales se guardan para tu cuenta en el dispositivo y pueden gestionarse desde el módulo. Pueden editarse y borrarse según las opciones disponibles en tu versión.

Más información: Crear una pregunta personal.

Shadowing es una técnica de práctica oral en la que escuchas un modelo y lo repites procurando seguir su ritmo y pronunciación. En Valdeza puedes practicar frase a frase, avanzando cuando estés listo.

Más información: Practicar en modo shadowing.

El simulacro elige cinco preguntas aleatorias y ofrece cinco minutos totales para responderlas. El reloj continúa entre preguntas y no puedes volver atrás una vez que avanzas. Al terminar recibes una nota y comentarios globales orientativos.

Más información: Cómo hacer el simulacro 5x5.

La transcripción depende del reconocimiento de voz del dispositivo. Puede faltar por falta de permiso, un reconocimiento de voz no compatible, el idioma configurado en otro diferente al inglés, o porque el servicio del sistema no está disponible en ese momento.

Más información: No aparece la transcripción.

No. El TTS (texto a voz) de Valdeza utiliza las voces instaladas o disponibles en cada dispositivo, por lo que la calidad, el acento y el sonido pueden variar según el modelo y la versión del sistema operativo. Esto es una limitación del enfoque local-first, que evita depender de APIs externas.

Más información: Escuchar una pregunta o ejemplo.

Las tres pruebas del proceso de selección de la Guardia Civil que incluye Valdeza son: 2.000 metros (tiempo en segundos), flexiones (repeticiones seguidas) y circuito de agilidad (tiempo en segundos). No hay abdominales, salto de longitud ni natación en el baremo que aplica la app.

Más información: Cómo se calcula el baremo físico.

Es una estimación calculada con el baremo cargado en la versión actual de la app. Debes comprobar siempre la convocatoria y la fuente oficial vigente publicada por la Dirección General de la Guardia Civil. Valdeza no tiene relación oficial con la Guardia Civil.

Más información: Cómo se calcula el baremo físico.

Porque el baremo oficial de pruebas físicas de la Guardia Civil tiene tablas distintas según el sexo y los grupos de edad (menores de 35, de 35 a 39, y 40 o más). Sin estos datos, la estimación no sería válida. Valdeza los lee del perfil que has configurado.

Más información: Cómo configurar el perfil físico.

Valdeza calcula la nota de cada una de las tres pruebas aplicando el baremo correspondiente (sexo y grupo de edad) y luego obtiene la media aritmética de las tres. Se considera apto cuando la nota global es 5 o más.

Más información: Cómo se calcula el baremo físico.

No. La rutina de Valdeza es una ayuda de organización basada en reglas y en los datos que introduces. No sustituye el asesoramiento de un profesional del deporte ni la supervisión médica. Ante cualquier duda sobre tu salud o forma física, consulta con un profesional.

Sí. Puedes indicar que entrenas con calistenia (peso corporal sin maquinaria) para que Valdeza adapte la selección de ejercicios sugeridos. Esta opción no cambia el baremo ni la nota estimada de las pruebas oficiales.

Más información: Elegir entre gimnasio y calistenia.

Puedes declarar una lesión en el contexto de academia para que Valdeza la tenga en cuenta al generar la rutina. Sin embargo, no debes usar la app como herramienta de diagnóstico ni ignorar el dolor. Ante cualquier lesión o dolor significativo, consulta con un profesional sanitario antes de continuar entrenando.

La racha indica cuántos días consecutivos has completado al menos una sesión de entrenamiento. Se calcula a partir de las sesiones registradas. Reabrir o volver a marcar la misma sesión el mismo día no incrementa la racha; solo lo hacen las sesiones de días distintos.

Más información: Ver el progreso, la racha y el calendario.

No. Los ingresos y gastos se añaden manualmente. Valdeza no se conecta a ningún servicio bancario ni importa movimientos de forma automática.

Más información: Registrar un gasto o ingreso.

No. El balance de Valdeza es la diferencia entre los ingresos y los gastos que tú has registrado manualmente durante el periodo. No refleja tu saldo real en ningún banco ni cuenta.

Más información: Entender el balance mensual.

Sí. Puedes definir límites mensuales por categoría de gasto y ver el porcentaje utilizado en la pantalla de presupuestos. La app te avisa cuando te acercas o superas el límite.

Más información: Crear un presupuesto · Interpretar un presupuesto.

Desde la página /soporte o escribiendo directamente a soporte@valdeza.app. El formulario pedirá la información necesaria para investigar tu caso: tipo de consulta, descripción del problema, dispositivo y versión de la app.

Responderemos tan pronto como sea posible, normalmente en unos días laborables. No podemos garantizar un plazo fijo. Si el problema es urgente, describe el impacto en tu consulta para que podamos priorizarlo.

No en la primera versión del formulario. Si soporte necesita capturas o información adicional para investigar tu caso, te lo pedirá respondiendo al correo de confirmación.

Primero intenta actualizar Valdeza, cerrar la aplicación completamente y reiniciar el dispositivo. No la desinstales ni borres sus datos sin entender antes qué información perderías, ya que los datos se guardan localmente y podrían eliminarse.

Si el problema persiste, escríbenos a /soporte indicando el modelo de tu móvil, la versión del sistema operativo y la versión de Valdeza.